Ścieżka Użytkownika Voyage

Projektowanie stron internetowych dla firm od dawna wykracza poza estetykę i podstawową funkcjonalność. Coraz większy nacisk kładzie się na zrozumienie, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po serwisie i jakie czynniki decydują o tym, czy wykonają pożądaną akcję — czy to złożenie zapytania ofertowego, pobranie materiałów, czy dokonanie zakupu. Kluczowym narzędziem w tej dziedzinie stała się koncepcja ścieżki użytkownika, która pozwala spojrzeć na witrynę z perspektywy os